• Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, PIX e boleto bancário.
As opções disponíveis aparecerão no checkout no momento da compra.
• Qual é o custo do frete?
O valor do frete é calculado automaticamente com base no endereço de entrega e no total da compra, antes da finalização do pedido.
• Como os envios são realizados?
Nossos envios são feitos por meio de transportadoras e Correios, garantindo segurança e rastreamento do pedido.
• Onde posso receber meu pedido?
Realizamos entregas para todo o Brasil.
• Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O prazo de entrega varia conforme o tipo de frete escolhido no checkout.
Região Sul e Sudeste: 5–7 dias;
Região Centro Oeste: 7–9 dias;
Região Norte e Nordeste: 10–15 dias.
Exceto para produtos em pré-venda ou com tempo de confecção estendido, esses casos estarão especificados na pagina do produto.
• Qual é o prazo para solicitar uma troca?
Consulte a página de Trocas e Devoluções no nosso site.
https://www.anafelixsapatos.com.br/trocas-e-devolucoes/
• O que devo fazer se o produto chegar com defeito ou em mau estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected]
ou por WhatsApp 11995854497, informando:
· Número do pedido,
· Nome completo,
· Telefone para contato,
· Número do pedido,
· Motivo da solicitação,
· Fotos e/ou vídeos do produto (quando necessário).
